第四套人民币已不能在市场流通使用。不过，部分银行会提供24小时自助业务来处理相关业务，比如一些银行网点的自助兑换机等，可进行残损币等特殊情况的处理（非流通使用场景下的处理）。其更多是作为收藏或特定业务办理的途径，而非日常交易使用的货币。
第四套人民币使用情况及 24 小时自助业务相关软件应用介绍
第四套人民币部分券别已经停止流通，但在一定时期内仍可正常使用，以下是关于其使用情况及 24 小时自助业务相关软件应用的详细介绍：
|软件名称|功能概述|优势|适用场景|
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|银行官方手机银行 APP|提供账户查询、转账汇款、生活缴费等基础金融服务，部分支持第四套人民币相关业务查询与办理。|操作便捷，随时随地可办理业务；安全可靠，有多重防护措施保障资金安全。|个人日常金融业务办理，如查询第四套人民币关联账户信息、进行资金转账等。|
|第三方支付平台 APP（如支付宝、微信支付）|虽主要基于电子支付，但在一些场景下可间接涉及现金业务，包括对第四套人民币的使用引导与信息展示。|普及度高，使用方便，与其他支付场景和生活服务紧密结合。|线上线下消费支付场景，同时可获取第四套人民币使用政策等相关信息。|
|银行自助服务终端软件|通过手机端控制银行自助设备，实现查询、转账、缴费等功能，可能涉及第四套人民币业务操作。|无需前往网点，节省时间；功能丰富，可满足多种金融需求。|在银行自助设备周边时，可远程操控办理业务，如查询第四套人民币相关账户余额等。|
24 小时自助业务相关软件应用：
|软件名称|功能特点|优势|应用场景示例|
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|中国工商银行融 e 联|涵盖账户管理、转账汇款、投资理财等多种金融服务，支持 24 小时自助办理部分业务。|功能全面，一站式金融服务平台；安全可靠，采用多种安全技术保障用户信息与资金安全。|个人客户随时进行账户资金管理、理财投资等操作，不受时间限制。|
|中国建设银行手机银行|提供账户查询、转账汇款、信用卡服务等基础功能，以及特色业务办理，具备 24 小时自助服务能力。|界面友好，操作简便；业务种类丰富，满足多样化金融需求。|建设银行客户在任何时间进行日常金融交易，如缴纳水电费、信用卡还款等。|
|招商银行手机银行|以零售业务为主，提供丰富的金融服务功能，支持 24 小时不间断自助业务处理。|注重用户体验，个性化服务较强；金融产品创新多，满足不同客户需求。|招行客户随时办理储蓄、贷款、理财等业务，还可参与线上活动获取优惠。|
随着金融科技的不断发展，这些软件应用将持续优化升级，为用户提供更加便捷、高效、安全的金融服务体验，无论是涉及第四套人民币相关业务还是其他金融交易，都能在合适的软件应用中找到解决方案。
问题 1：第四套人民币停止流通后，通过手机银行 APP 是否还能对其进行相关业务操作？
解答：可以的，虽然第四套人民币部分券别已停止流通，但银行官方手机银行 APP 仍可能保留对涉及第四套人民币关联账户的查询等功能，例如查看账户余额、交易记录等信息，只是不能再进行该券别的支取或兑换等业务操作。
问题 2：24 小时自助业务软件应用在保障用户资金安全方面有哪些措施？
解答：24 小时自助业务软件应用通常会采用多种安全措施来保障用户资金安全，在用户登录环节，会采用密码、指纹、面部识别等多种身份验证方式，确保登录者是用户本人，在数据传输过程中，会使用加密技术对数据进行加密处理，防止信息被窃取或篡改，软件会设置交易限额、风险预警等功能，当出现异常交易时及时通知用户并采取相应措施，如暂停交易、冻结账户等，以保障用户资金安全。
