买评论自助下单平台虽提供便捷服务,但购买评论属于违法行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》,此行为涉及虚假宣传,可能误导消费者并破坏市场秩序。商家应诚信经营,通过合法途径提升产品或服务的口碑。
一、买评论是否犯法
买评论的行为是违法的,具体分析如下:
1、违反《中华人民共和国反不正当竞争法》:《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者,商家购买评论来提升店铺评分、增加销量等行为属于虚假宣传,会误导消费者做出错误的购买决策。
2、违反《中华人民共和国电子商务法》:该法第十七条规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权,而通过购买评论来制造虚假的交易氛围和好评率,是对商品或服务真实情况的掩盖,侵犯了消费者的知情权。
3、可能构成商业诋毁:如果商家之间通过购买评论的方式对竞争对手进行恶意差评,损害竞争对手的商业信誉和商品声誉,还可能构成商业诋毁,需要承担相应的民事赔偿责任。
二、相关问题与解答
1、问:除了上述法律,还有哪些法律法规对买评论的行为有约束?
答:《中华人民共和国广告法》也对虚假宣传有所约束,虽然其主要针对传统广告形式,但在网络上的广告宣传同样适用,如果买评论的行为涉及广告宣传,且存在虚假内容,也可能违反该法。
2、问:如果我只是偶尔买了几条评论,会被追究法律责任吗?
答:即使只是偶尔购买评论,也是违法行为,只要存在虚假宣传和误导消费者的行为,就可能面临法律风险,电商平台也会对商家的评价进行监测和管理,一旦发现异常可能会采取处罚措施。
3、问:作为普通消费者,我应该如何避免被虚假评论误导?
答:消费者在购物时可以多查看一些中肯的评价,尤其是带有图片、视频等详细内容的评价;也可以查看卖家的信用评级、历史交易记录等信息,综合判断商品的真实性和可靠性,对于过于夸张或一边倒的好评要保持警惕。