小红书是行吟信息科技(上海)有限公司旗下的一款生活方式分享和消费决策平台,由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立。它以“Inspire Lives 分享和发现世界的精彩”为使命,用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动。
小红书官方客服电话24小时人工服务
1、服务热线:028-842-8257。
2、其他方式
在APP内联系:打开小红书APP,点击右下角的“我”进入个人中心页面,再点击页面左上角的三个横线图标,选择“帮助与客服”选项,浏览常见问题的解答,如果未能找到所需信息,可以点击“联系薯队长”或“在线客服”进行实时咨询。
通过官方网站联系:在浏览器地址栏输入小红书官网网址,访问官网后,在首页或右上角找到“帮助中心”入口,点击进入后选择“联系客服”选项,即可获取相关联系方式。
通过官方微信公众号联系:在微信搜索框中输入“小红书客服”,关注官方公众号,在公众号菜单栏中选择“客服”选项,填写问题类型和描述后提交工单,客服团队会在工作时间内尽快回复。
通过微博联系:在微博上留言板上留言并@小红书官方微博,客服团队会尽快回复留言并提供帮助。
相关问题与解答
1、为什么选择小红书平台?
- 小红书是一个备受欢迎的社交分享平台,用户可以在上面分享自己的购物、美妆、旅行等经验,同时也可以获取他人的经验和建议,小红书还提供了多种便捷的客服渠道,方便用户在遇到问题时及时获得帮助。
2、如何快速联系到人工客服?
- 可以通过拨打客服热线、在APP内选择“联系薯队长”或“在线客服”、在官方网站的帮助中心页面选择“联系客服”等方式来快速联系到人工客服。
3、如果对客服的回复不满意怎么办?
- 如果对客服的回复不满意,可以尝试通过其他渠道再次联系客服,如拨打不同的客服热线、在官方社交媒体账号上留言等,在与客服沟通时,要清晰描述问题,提供相关证据材料,以便客服更好地了解和解决问题。